Questionnement : remplacez « Avez-vous des questions? » par une question qui fait réfléchir
Le silence après « Avez-vous des questions? » ne signifie pas nécessairement que tout le monde a compris.
Vous venez de terminer une explication ou une démonstration.
Vous regardez votre groupe et posez la question classique :
Silence.
Quelques élèves regardent leurs notes.
Personne ne lève la main.
On pourrait facilement conclure :
Mais est-ce vraiment ce que le silence nous indique?
Le problème avec « Avez-vous des questions? »
Pour poser une question, l’élève doit souvent déjà savoir ce qu’il ne comprend pas.
Or, lorsqu’on découvre une nouvelle notion ou une nouvelle procédure, ce n’est pas toujours évident.
Un élève peut également hésiter à poser une question devant le groupe.
Ou simplement croire qu’il a compris… jusqu’au moment où il doit réaliser la tâche.
Le truc : posez une question qui oblige à réfléchir
Au lieu de demander aux élèves s’ils ont des questions, donnez-leur une petite situation à analyser.
Par exemple :
Vous obtenez alors beaucoup plus d’information sur ce que les élèves ont réellement compris.
Un petit changement de question
🔧 Après une démonstration
Vous venez de montrer une procédure comportant cinq étapes.
Plutôt que de demander :
présentez plutôt une petite situation :
La réponse des élèves vous donnera immédiatement des indices sur leur compréhension de la procédure.
Faites aussi réfléchir à l’erreur
Une question n’a pas toujours besoin de demander la bonne procédure.
Il peut être particulièrement intéressant de présenter une erreur.
Vous pouvez ensuite poursuivre :
On ne vérifie plus seulement si l’élève connaît une réponse. On l’amène à mobiliser son raisonnement professionnel.
Et après avoir posé la question? Attendez.
C’est probablement l’une des parties les plus difficiles.
Vous posez une question.
Personne ne répond immédiatement.
Après une ou deux secondes, on peut être tenté de reformuler la question… ou d’y répondre soi-même.
Une question qui demande du raisonnement nécessite un peu de temps avant d’obtenir une réponse.
Faites réfléchir tout le monde
Si vous posez une question et que la même personne répond toujours immédiatement, vous savez surtout que cette personne a compris.
Vous pourriez plutôt demander à tous les élèves de réfléchir quelques secondes avant de solliciter une réponse.
« Ne répondez pas tout de suite. Prenez dix secondes pour y penser. »
Vous pouvez aussi faire discuter les élèves en dyade avant de revenir en grand groupe.
Le questionnement pendant la pratique guidée
Le questionnement devient particulièrement puissant pendant la pratique guidée.
Les questions permettent de voir si les élèves comprennent suffisamment pour que vous puissiez progressivement retirer votre aide.
Une bonne question n’a pas besoin d’être compliquée
Vous n’avez pas besoin de préparer dix questions sophistiquées.
Quelques débuts de phrases peuvent devenir très utiles dans presque tous les métiers :
🎯 Le truc à essayer cette semaine
Lors de votre prochaine explication ou démonstration, résistez à l’envie de terminer par :
Préparez plutôt une seule question qui demande aux élèves d’utiliser ce que vous venez d’enseigner.
Puis attendez quelques secondes avant de demander une réponse.
Vous obtiendrez probablement beaucoup plus d’information qu’avec un simple « Est-ce que tout le monde a compris? »
